欢迎使用AIRSIM
购买AIRSIM 及海外数据
- 你可於我们网站购买AIRSIM面值卡，我们便会邮寄给你。收到AIRSIM 后，请下载及注册应用程式 AIRSIM ROAM 及 AIRTALK ROAM。
- 每次外游前，你只需於我们应用程式 AIRSIM ROAM 内选择地区、使用天数及生效日期并以信用卡付款，到达海外时数据套餐便会自动生效。
- 你亦可选择以信用卡於应用程式 AIRSIM ROAM 为AIRSIM 充值。AIRSIM 账户内的结余可以用来购买数据套餐。
- 如果你没有找到你相应旅程天数的数据套餐，建议你选购较长天数的数据套餐，以免因时差关系而影响你的上网体验。
- AIRISM 可以重复使用。每次外游前，只须於应用程式 AIRISM ROAM 内购买数据套餐便可。每次购买数据套餐或充值，AIRSIM 账户的有效限期会自动延长一年。
故障排除
1如果未能上网，你可尝试重启手机，并以飞行模式ON/OFF一次，让AIRSIM再次搜寻网络。
2如手机未能自动搜索并选择网络，你需要手动选择网络营运商。请按下面连结参阅我们的APN及网络商列表和系统设定指南。
3如你到达目的地时没有收到信号或你的数据套餐还未启动，请确保你的流动营运商设置为「自动」。请按以下步骤重设卡槽，这有助于手机于漫游时进行频率变更。
iOS 用户：由你手机拨打 00001 (使用 AIRSIM卡槽)
安卓用户：开启手机内的 “SIM 工具包” (请按照以下步骤操作)
iOS 用户：由你手机拨打 00001 (使用 AIRSIM卡槽)
安卓用户：开启手机内的 “SIM 工具包” (请按照以下步骤操作)
4双卡手机用户建议将AIRSIM插入SIM 1卡槽使用，并确定数据服务是使用AIRSIM。
5在大部分地区使用时APN是会自动设置的。如未能上网，请检查APN设定是否正确（特别是安卓手机）。在部份国家/地区可能需要手动设定APN。请按下面连结参阅我们的APN及网络商列表和系统设定指南。
6iOS用户如果曾经安装了电讯公司的描述文件，请先移除，因为会影响iPhone自动设定APN。
〔设定〕＞〔一般〕＞〔描述档〕＞（移除）
〔设定〕＞〔一般〕＞〔描述档〕＞（移除）
7任何不明的原因导致无法连接到网络，请尝试拔卡插卡一次。双卡手机用户请尝试把AIRSIM转插另一个卡槽，因部分双卡手机两个卡槽所支援的频段不同。
8由于边境讯号复杂，建议离开边境后才使用AIRSIM。
9如果联机失败，可能是身处位置讯号接收不良，请尝试在其他位置重启手机。
如检查上述所有可能性后，仍然无法使用服务，请联络我们 24/ 7 客户服务专员查询。
Facebook Messenger: @airsimonlinemy
WhatsApp: +601 26108500
微信公众号: AIRSIMROAM
电邮: [email protected]
客户服务热线: 1700 81 8551
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