AIRSIM 使用小贴士
- 如果您已购买AIRSIM 面值卡，出发前请于我们应用程式 AIRSIM ROAM 购买所需要的数据套餐。
- 如是首次使用，你可先把 AIRSIM 插入手机，如有讯号，即代表SIM 卡可正常使用。如发现SIM 卡无法注册网路，请立即联络本公司24小时客服支援，以便我们尽快邮寄新SIM 卡替换。
- 抵达目的地后，请把 AIRSIM 插入手机，并开启「数据漫游」功能，AIRSIM 便会自动变身成当地 SIM，过程只需3分钟。
- 在这3分钟，你会看见讯号栏由有讯号变成没有讯号，稍后讯号会再恢复，你便可尝试上网。
- 双卡手机用户请将AIRSIM 插入 SIM1 卡槽使用，并确定数据服务是使用 AIRSIM。
- 如果未能上网，你可以先关机再重新开机，并以飞行模式 ON/ OFF 一次，让AIRSIM 再次搜寻网路
- 在大部分地区使用时APN 是会自动设置的。如未能上网，请检查APN 设定是否正确（特别是安卓手机）。在部分国家/ 地区可能需要手动设定APN。请按下面连结参阅我们的 APN 及网络商列表和系统设定指南。
- iPhone用户如果曾经安装了电讯公司的描述档，请先移除，因为会影响iPhone自动设定APN。
〔设定〕＞〔一般〕＞〔描述档〕＞（移除） - 由于边境讯号复杂，建议离开边境后才使用AIRSIM。
- 如果无法登入4G 网路（如适用），请尝试到网路设定中选择3G 网路，等大约10秒后再选回4G 网路，让手机重新学习新地区的4G 频段。
- 任何不明的原因导致无法连接到网路，请尝试拔卡插卡一次。双卡手机用户请尝试把AIRSIM转插另一个卡糟，因部分双卡手机两个卡糟所支持的频段不同。
- 某些品牌的手机未能自动搜寻并选择网络，您需要手动选择网络营运商。请按下面连结参阅我们的APN 及网络商列表和系统设定指南。
- 如果连线失败，可能是身处位置讯号接受不良，请尝试在其他位置重启手机。
- 已购买的数据套餐可以於预定生效日期之前14天至之后的30天内使用。
- 除了24/48 小时数据套餐外，数据计算是以马来西亚时间 (GMT+8) 00:00:00 至23:59:59 为一天。不足一天亦以一天计算。24/48 小时数据套餐的有效时间是由数据服务启动开始计算连续使用24/48 小时。
- 每次购买数据套餐，AIRSIM 的有效限期会自动延长一年。
- 凡购买固定数据用量套餐的客户，於数据用完后，可於应用程式 AIRSIM ROAM 即时购买新套餐。购买新套餐后，请在应用程式内「有效数据套餐」按下「使用新套餐」，并按指示用手机直接拨打 00001 (显示通话失败是正常的)，等3分钟，新的套餐便可启动。
- AIRSIM 可循环使用。每次外游前，只须在应用程式 AIRSIM ROAM 购买数据套餐，抵达目的地时数据服务便会自动生效。
- AIRISM 只适用于手机及 平板计算机，但不能在WiFi 机上使用。您可以使用您的手机或平板计算机进行数据共享。
- 由于大部份海外流动电话网络商会有公平使用原则，建议客户关闭手机软件自动更新功能及需要高数据流量时使用免费 WiFi。
- 抵达目的地使用AIRSIM 时需要开启漫游功能，当中不会产生任何漫游费用。但每次使用完AIRSIM 后或换上其他SIM 卡时，请谨记关闭手机的数据漫游功能，以避免不必要的漫游费用。
- AIRSIM 提供流动数据服务，并不支持短讯服务。
- 如配合应用程式AIRTALK ROAM，您更可于海外致电当地及本地电话号码，包括固网电话。